【年間休日120日】整備士や営業と連携！お客様とお店をつなぐ「フロントアドバイザー」

当社は従業員の健康を企業成長の基盤と捉え、健康診断受診率100%やストレスチェック定期実施、長時間労働対策の実施、有休休暇取得促進など、働きやすい職場づくりに取り組んでおります。こうした活動が評価され、「健康経営優良法人」として経済産業省より認定を受けました。

高校を卒業後、FA(フロントアドバイザー)として活躍している、高野さん、岩崎さんにお話を伺いました！ 高野さん ― FAを目指したきっかけは？ 高校のときからバイクや車が好きでした。さらに「人と関わる仕事がしたい！」という思いもあって、車の知識を学びながら、お客様としっかり向き合えるFAの仕事に魅力を感じて志望しました。 ― 入社して成長を感じたことは？ 最初はアルバイトのときと違って、言葉づかいやパソコン操作に戸惑うことが多かったです。ですが、店舗研修が始まって1ヵ月ほどで、言葉づかいも自然にできるようになり、お客様ともはきはき話せるようになりました。見積もりなどの資料作成も、前より正確にできるようになってきたと思います！ ― 今がんばっていることは？ ミスが怖くて、資料を1人で作ることにまだ少し不安があります。なので、作業の手順を先輩に教えてもらったときには、あとで見返せるように、細かく丁寧にメモを取るように心がけています。 ― 今後の目標は？ 今教えていただいていることを正確にできるようになることと、お客様の前でも自信を持って対応できるようになりたいです！ 岩嵜さん ― FAを目指したきっかけは？ 高校で就職を決めてから、たくさんの自動車ディーラーの見学に行きました。でも、どこも「CA（カーライフアドバイザー）」の求人ばかりで、説明を聞いてもしっくりきませんでした。そんな中で出会ったのが、ホンダカーズ埼玉中の「FA」という職種。説明会に参加したとき、「これがやりたい仕事だ！」と思い志望しました。 ― 入社して成長を感じたことは？ 最初は聞き慣れない専門用語ばかりで、毎日ちんぷんかんぷんでした（笑）。教えてもらったことのメモを取っても、後から見返すと分からないことだらけで大変でした。でも、今では頼まれた仕事を一人でこなせることも増えてきて、成長しているなと実感しています。接客でも、最初は受け答えもぎこちなくて緊張していましたが、今では自分からお客様に声をかけられるようになりました！ ― 今がんばっていることは？ 車の部品や専門的な知識はまだまだわからないことが多いので、わからないことがあったときはその場で先輩に質問して、コツコツ知識を増やすようにしています。 ― 今後の目標は？ 今はまだ分からないことがたくさんある未熟な自分ですが、これからもっと成長して、お客様にも職場の仲間にも「この人がいてくれて助かる！」と思ってもらえるような立派なFAになりたいです！