【年間休日120日以上】働き方も生き方も自分らしく！人に、地域に、寄り添う仕事です

山形BPOパークは、人口流出が課題の地方都市と共に成長することをテーマに2013年に開設。今では庄内の皆様に支えられて、酒田市と鶴岡市の拠点で700名以上の従業員が活躍中です。女子スポーツチーム「アランマーレ」の運営の他、地域の方を招待しての自社開催の夏イベント、地域の未来を担う人材育成活動として高校向けに「デュアルシステム」を提供しています。

入社後1カ月間の集合研修で、社会人としての基礎を学びます。ロードアシスト・海外旅行保険・不動産関連など十数チームの中から希望と適性をもとに一つの部署に所属いただきます。マニュアルや台本を用いた研修やOJTがあるため、専門知識は不要です。また、多様な研修を勤務時間内に受講できるほか、先輩従業員とのメンター制度を導入。新社会人の皆さんが安心して活躍できるようなサポート体制があります。またキャリアアップは意欲と実績で評価しているため、高卒のメンバーも多数が管理職として活躍中です。

開放的で明るい社内に、カフェテリアや保育園、社員寮、各種自動販売機などを併設しています。その他、休憩スペースも館内に多数設置されていますので、リラックスとリフレッシュがしやすい環境です。こういった目に見える設備面の他、制度面でのワークライフバランスのとりやすさも重視しており、2024年度の平均残業時間は月9時間、平均有休取得日数は年15日間でプライベートも大事にできる環境です。

当社の仕事は、電話を一日中かけて何かを販売するような仕事ではなく、お客様の平穏な生活の延長で突如起こってしまった「困った」の想いに寄り添う仕事です。台本やマニュアルも整備されていますが、大事なのは「人」ならではのあたたかみあるサービスです。また、チームプレーで仕事を行うため、お客様の「困った」を一人で抱える必要はありません。当社の研修は作業の早さよりも正確性を重視して、先輩との二人三脚の研修を行います。徐々に経験を重ねて、正確性に加えてテンポよく仕事ができて成長を実感する先輩従業員がほとんどです。あなたにしかできない「思いやり」を全国に届けませんか？