【若手リーダー活躍中！】お客様に最高の満足と喜びを提供する、スペシャリストに。

“お客様喜ばせ業”をつなぎ、期待を超える。 これがビックカメラの「パーパス」です。 創業から「ビックカメラはお客様に喜んでいただくために存在している」 という思いが引き継がれてきました。 数多くの商品を取り扱っている当社ですが、ただ商品を販売するのではなく、 商品の提案や販売を通じ、お客様に喜んでいただくことが当社の役割です。 そのためには常に社員ひとりひとりがお客様の立場に立ち、 若手のうちから独自性・主体性を発揮しながら、 精一杯笑顔と真心を込めて接客をする事を大切にしています。 お客様の期待を超え、“あなたにお願いして良かった”と 思っていただける購買体験を提供したい。 そんな思いを持ってお客様に向き合っています。

大型電器店の販売業務はみな同じ、なんて思っていませんか？ それは大きな誤解です。 ビックカメラの特徴は【品揃え】【接客(販売方法)】【現場への権限委譲】の3つ。 単なる安売りの量販店ではなく『こだわりのある専門店の集合体』だからこその 違いがあります。 例えば店づくりも、本部主導型ではなく、販売員一人ひとりの独自性や発想から 作り上げる現場尊重主義。 フロアのレイアウトやＰＯＰを使った飾り付けなどは、 午前中の売上げ状況を見て午後すぐに変えてしまう、といったことが日常茶飯事。 新入社員がみんな『ここまで現場の意見で動いているとは思わなかった！』と驚きます。 あなたも、お客様を幸せにする接客や店づくりを一緒にしませんか？

家電製品の知識や、接客技術に最初から精通している人はいません。 当社で活躍している先輩社員も皆さんゼロからスタートしました。 当社では、入社時の研修でビジネスマナーや小売業、接客に関する基本を 学ぶところから始まり、その後もそれぞれの階層に合わせた研修を実施いたします。 商品知識を学ぶ勉強会や、公的資格の取得補助も用意。 社員ひとりひとりの”なりたい姿”を実現できるよう応援します。

当社には労働組合があり、従業員が安心して働くことができる環境づくりに 取り組んでいます。 そんな労働組合では余暇の充実と社員同士の交流を目的に 一年を通して様々なレクリエーションを実施しています。 もちろん参加は任意です。 日帰りバスツアーや、バスケットボール・フットサル・野球などの 各種スポーツ大会、懇親会といったレクリエーションを通じて 店舗の垣根を超えた社員同士のつながり作りを行っています。