【日本で1番スマホ📱を販売している会社！】当社で接客・販売のおもしろさ感じてみませんか？

【業界でもめずらしい、SNSオリジナルコンテンツを配信！】 「須磨戸 伝司(すまと でんじ)」役に黒木 聖那さん、 「圏外 新羅(けんがい あらら)」役に大和 奈央さんをお迎えした 当社オリジナルのショートドラマを毎週配信しています。 今日もどこかでスマート先輩が「スマホの困った」を解決中！ ぜひ、ご視聴ください！ ■アカウント名 ｜ 教えて、スマート先輩！ ■アカウントID ｜ @oshisuma ■TikTok URL ｜ https://www.tiktok.com/@oshisuma ■Instagram URL ｜ https://www.instagram.com/oshisuma/ ぜひ、「おしスマ」で検索してみてください♫

ティーガイアで働く「モバイルアドバイザー」は、 キャリアショップ（ドコモショップ・auショップ・ソフトバンクショップなど）で お客様をお迎えする販売スタッフです。 でも、「スマホを売るだけの仕事」というイメージは、ちょっと違います。 来店されたお客様のご用件は本当にさまざま。 新しいスマホに乗り換えたい人、 料金プランを見直したい人、 スマホが壊れて困っている人、 使い方がわからないおじいちゃん・おばあちゃん　など それぞれの状況に寄り添いながら、最適な提案をするのがこの仕事の醍醐味です。 具体的には、 ・スマートフォン・タブレットの新規契約や機種変更の手続き ・料金プランやオプションの見直し提案 ・故障診断や修理の受付 ・暮らしを便利にするサービスの提案（光回線・動画配信サービス・キャッシュレス決済・スマートウォッチなど） ・スマホ教室（操作方法を教える場）の講師サポート　などを担当。 経験を積んだあとには、在庫管理・スタッフのシフト作成・新人教育・目標管理など、 店舗を動かすマネジメント（管理・運営）業務も担当できるようになります。 「接客」から「チームをまとめる役割」まで、成長の幅がとても広いのがポイントです💡

「キャリアショップって、スマホを売るだけでしょ？」 入社する前はそう思っている人がほとんど。 でも実際に働いてみると、スマホの販売だけでなく、 料金プランの相談・故障対応・操作レクチャー・光回線や動画配信サービスの提案と、 いろいろな業務を担当する現実が待っています。 そのため「こんなにいろんなことをやるって思わなかった…！」とギャップを感じる人も。 「想像以上に覚えることが多くてびっくりしました」と ヒーヒー言いながらも、仕事に取り組んでいるスタッフもいました。 正直、覚えることは多い仕事だと思います。 でも、だからこそ得られるスキルもたくさん！ 接客力・提案力・問題解決力・チームマネジメントなど、 さまざまなスキルを10〜20代のうちに身につけられるのは、 この仕事の大きな魅力だと思います。 もちろん、最初から全部やってね、とは言いません！ 入社後は、料金の支払いやフィルム貼り・充電器の販売など、 カンタンな対応から覚えていけばOK🙆 先輩のサポートを受けながら、少しずつステップアップできる仕組みが整っています。

モバイルアドバイザー（販売職）の仕事で、いちばん嬉しい瞬間、 それは、「お客様に『ありがとう』と言ってもらえたとき」ではないでしょうか。 スマートフォンは、今やだれもが持つ生活必需品だからこそ、 学生から家族連れ、そして高齢の方まで、毎日さまざまなお客様が来店します。 最初は自宅から通える店舗に配属となるほか、 エリアを超えた転勤はありません。 腰をすえて働けるのもポイントです！ 長く働いていると「あなたに相談したくてまた来たよ」と お客様から指名してもらえることも。 地域に根ざした仕事ができるからこそ、 常連さんができるのもこの仕事ならでは。 ぜひ、地域のお客様と仲良くなってください！

「自分に接客ができるかな…」「スマホの知識覚えられるかな…」 そんな不安もあると思います。 だからこそ、ティーガイアでは充実した研修制度を整えています！ ①TGトレーニングプログラム（人事部主催） 新入社員研修（マナー）からスタートし、 1年目はフォローアップ研修、2年目は応対力向上研修、 3年目はフォロワーシップ研修と、毎年ステップに合わせた研修を用意しています。 ②配属店舗での研修 Webトレーニング・実際の店頭でのOJT研修（先輩と一緒に現場で学ぶ研修）・ 接客シミュレーション研修（ロールプレイングで接客を練習）・資格試験対策研修など、 現場で活躍できるよう、しっかりサポートしていきます！ ③各キャリア（通信会社）主催の研修 NTTドコモ・KDDI・ソフトバンクが主催する新人向け研修もあり、 システム操作や資格対策を専門的に学ぶことができます。 そのほか、OJTトレーナー制度（先輩が1対1でサポート）と メンター制度（相談しやすい先輩社員がつく制度）をご用意。 わからないことを一人で抱え込むことなく、安心して働ける環境です。 あせらず、でも着実に、一歩ずつ成長できる体制があるので、 思い切って飛び込んできてください！

はい、もちろんです！ ティーガイアでは、実績と意欲次第で、 着実にステップアップできるキャリアの道が整っています。 入社6か月から1年目を目途に、先輩のサポートを受けながら業務を覚えていき、独り立ちを目指す。販売や故障対応も1人で対応できるように。 入社2〜3年目になると独り立ちして、提案力をさらに向上させる。 入社3〜5年目でチーフ（チームをまとめるリーダー職）を目指せます。 その後は、副店長→店長・スーパーバイザー→エリアリーダー（複数店舗を管理する役職）と、 キャリアの道は続いていきます。 なかには、最速2年でチーフになった先輩や、入社6年目で店長になった先輩も。 学歴や年数に関係なく、あなたのやる気次第で、どんどんステップアップできます。 自分のペースで、でも確実にキャリアを実現できる環境があります。

入社すると、「入社支度金制度」として30万円を支給。 これは、新生活の準備にかかるお金を会社がサポートする制度です。 「お金の心配をせずに、安心して社会人をスタートしてほしい」 という想いから、この制度を設けています。 新生活はなにかとお金が必要に。 でも、「この制度があるから安心して送り出せた」と 保護者の方からも好評をいただいています。 また、働きはじめてからもお金面では不安にさせません！ 年1回の昇給と年2回の賞与（6月・12月）があります。 ※入社年度は、4月に入社支度金が支給され、6月の賞与は2年目からの支給となります。 また、販売ノルマはありませんが、 目標達成時にはインセンティブあり（販売実績に応じてポイントを支給します）！ 「インセンティブで稼いだポイントで家電をそろえた」という先輩もいるほどです。 「がんばった分だけ手元に返ってくる」 これも、モチベーションを保ちやすい理由のひとつ。 店舗やチームで目標を共有し、みんなで達成を目指す一体感。 目標を達成したとき、チームで喜びを分かち合える瞬間。 仲間と一緒にやりがいや成長を感じられます。 入る前も、入ってからも、お金の心配がないのも安心できるポイントです。

お金面以外でも、休みや福利厚生も整っているのが、ティーガイアの強み！ 📌休日は年間120日以上（2025年度実績123日） 📌完全週休2日制（シフト制） 📌有給休暇は初年度から15日付与 「どこに行っても空いている」「平日料金で旅行が楽しめる」など 平日休みを活用して、プライベートを楽しんでいるスタッフが多いです。 また、結婚休暇・育児休暇・介護休暇・ボランティア休暇など、 ライフステージに合わせた多彩な休暇制度も整っています。 🍼女性育児休暇取得率は100%！ 　男性の育児休業取得も年々増えており、 　「プラチナくるみん認定（子育て支援企業として厚生労働大臣が認定する制度）」も取得しています。 🎤福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」に加入 　映画・レジャー・旅行・スポーツジムなど、さまざまな施設を割引価格で利用できます。 🍻社内懇親会費助成制度あり 　チームの懇親会や食事会の費用を会社が一部負担する制度です。 　仲間との絆を深める時間をサポートしています。 👱社外相談窓口を設置 　心の悩みやハラスメントに関する相談ができる窓口も設置。 　「どんな人でも安心して働ける職場」を本気でつくっています。 健康経営優良法人としての認定も6年連続で取得。 「働く人を守る」という姿勢が、数字にも制度にもちゃんと表れています。

従業員アンケート（2023年度実施）では、 「ティーガイアに入社して良かった」「職場の人間関係」に関する全項目で 5点満点中平均4点以上を記録している当社。 店長も副店長をはじめ、みんな気さくで話しやすい先輩ばかり。 休憩中は笑い声が絶えず、年齢の近いスタッフが多い職場では、 仕事終わりに一緒にごはんに行くことも。 あこがれの先輩的な存在もできやすく、 「この人がいるからがんばれる」と思えるのもティーガイアの強みです。 こんなほっこりするエピソードも✨️ 「20年以上働いた先輩が退職することに。 　私はショップを離れて4〜5年になるんですが 　「以前、一緒に働いていたから」と声をかけてもらい、 　先輩をお見送りすることができました」 いま同じ店舗で働いている社員同士はもちろん、 店舗が分かれても、関係が続く。 そういうゆるやかなつながりが続くからこそ、 「働きやすい」「一人じゃない」と感じられるのかもしれません。

スマホ業界は変化のスピードが速く、 新しいサービスや料金プランが次々と登場します。 そのたびに覚えることが増えますが、 「変化を楽しめる人」「新しいことを素直に吸収できる人」にとっては、 むしろ飽きない業界だと思います。 また、「今いる環境をより良くしていこう」という意識を持った人が多いのも特徴。 団結力が強く、目標に向かってチームで走る風土があります。 この一体感を大切にしながら、 ときにはまじめに、ときには肩の力を抜いて、 仲間と一緒にがんばっていける方を大歓迎！ はじめての社会人生活の場として 長く働いてほしいからこそ、ミスマッチはできるだけ防ぎたい。 だから、まずは気軽に職場見学へお越しください！ 「この場所で、この仲間と働きたい」 そう思ったら、ぜひ応募してください♫