私たちの事業について
■会社概要 国内家電シェアNo.1の「Panasonic」ブランドを扱う販売店様に対し、マーケティングや販売推進を行うとともに、ご購入いただいたお客さまへ確かな技術と心のこもったサービスを提供し、笑顔になっていただくことを目指しています。 ■フロントスタッフとは（募集職種） ーお客様との丁寧な対話を通じ、お客様とエンジニアをつなぐー お客様からの修理依頼や製品に関する相談を最初に受け付ける重要な窓口です。 丁寧なヒアリングを通じて状況を把握し、カスタマーエンジニアと連携して迅速にお客様のお困りごとを解決することを目指します。 また、修理に必要な部品の発注や管理、伝票の管理など各種サービス業務を担当します。 この仕事の魅力は、家電を修理するだけでなく、期待を超えたサービスをお届けすることで、お客様の「困った！」を「よかった！ありがとう！」に変え、その喜びと感謝の言葉を直接いただけることです。お客様の喜びが、当社のサービス・ブランドへの信頼や、新しい製品を購入していただくきっかけになります。 お客様の暮らしを支える仕事に興味のある方、家電や機械に関心がある方は、ぜひ当社で「フロントスタッフ」として活躍しませんか？ ※エリアによって「カスタマーエンジニア(修理技術)」の職種もございます。
当社の魅力
社員インタビュー
末永くお客さまに携われる業務内容に魅力を感じました
販売からアフターサービスまで一環してお客さまと末永く携われるのが、この仕事の魅力です。入社当初の夢は、CS社のフロントとして名指しで仕事を頼まれるような存在になること。 電話応対に同じ内容は一つとしてありません。顔の見えないコミュニケーションだからこそ、丁寧にお話を伺い、お客さまお一人お一人の言葉に込められた真意を理解するよう努めています。 そうした経験を積んでいくなかで、社内スタッフだけではなく、販売店さま、時には一般のお客さまからも「○○さんいる？」とお声がけいただく機会が増え、とてもうれしく、同時に責任も感じています。 CS社は修理の会社のため、お客さまからお𠮟りを受けることも多いと覚悟していました。でも、実際は感謝のお言葉をいただく機会も多く、お客さまからの「ありがとう」の言葉が大きな励みになっています。時には修理対応ができずお買い替えをお勧めすることもありますが、「またパナソニックの商品を買いたいな」と思っていただけるよう、誠心誠意の対応を心掛けています。
社員インタビュー
高い技術と気遣いで、お客様から頼られる存在になりたい
パナソニックの商品をご使用いただいているお客さま宅への出張訪問・修理を行っています。ただ修理をするだけではなく、商品や商品まわりの清掃、使い方のお悩み解決など、プラスアルファの気遣いで、改めて「パナソニックの商品を使い続けたい」と思っていただくまでが、私たちの仕事。これからも技術と対応力を磨き続け、お客さまが安心して相談できる、頼りにされる技術員を目指します。 修理の現場は、「故障してご迷惑をおかけしている」というマイナスからのスタートです。難しい仕事ではありますが、そのぶん、お客さまから「修理してよかった」「ありがとう」といった言葉をいただくと、この仕事を続けていてよかったと感じます。社会人として、人間として成長できるのがCS社のいいところ。日々積み重ねてきた経験や頑張りは、必ずその先に生きてきます。
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求人情報
求人番号：
13040-2513669
事業所名
パナソニックマーケティングジャパン株式会社 首都圏本社
事業所名 カナ
バナニックマーケティングジャパンカブシキガイシャ シュトケンホンシャ
求人番号
13040-2513669
従業員数（企業全体）
4,143人
従業員数（就業場所）
4,143人
設立年
平成18年
資本金
1億円
事業内容
パナソニックブランドの家電商品の卸販売、および修理·サービス業務、BtoBにおける課題解決型ソリューション事業等
会社の特長
パナソニックグループの中で「最もお客様に近い」存在として、快適なくらしに役立つ商品や様々なサービスを提供し続け、豊かな社会の実現に貢献してまいります。
職種
フロントスタッフ
求人年度
2026年
求人数（通勤）
11人
求人数（住込）
0人
求人数（不問）
0人
仕事内容
パナソニック家電商品ご愛用個人のお客様対象の修理受付や部品の受発注、 お客様宅訪問日調整等電話·窓口対応やPC入力 外勤サービスマンのフォローなど一般事務 · 1ヶ月単位の変形労働制、年間所定労働時間1841.4時間 表記以外の勤務時間もあり ○入社後10ヶ月程度の業務研修あり ·自宅最寄拠点及び大阪本社他、及びパナソニック滋賀工場 (製造研修) ·研修後、採用地区を踏まえ勤務地を決定します。 変更範囲：会社の定める業務
就業場所
〒141-0031 東京都品川区西五反田3丁目5-20 パナソニック目黒ビル ※他就業場所あり (別紙「就業場所一覧」参照)
必要な知識・技能等
不問
就業時間
(1) 9時00分 ～ 17時30分 (2) 10時00分 ～ 18時30分 (3) 8時00分 ～ 16時30分
変形労働時間制
変形労働時間制 (1ヶ月単位)
月給（a+b+c）
211,000円
賞与有無（新卒）
あり
マイカー通勤
可
時間外労働（時間外）
あり
時間外労働（月平均）
16時間
転勤の可能性
あり
休日等
その他
年間休日数
127日
雇用形態
正社員
複数応募の受け入れ
不可
複数応募開始の日程
-
職場見学の受け入れ
可
職場見学の日程
補足事項欄参照
職業分類
034-01
産業分類
543
補足事項
●応募前職場見学あり (自宅最寄拠点にて実施) ●通勤：基本は公共交通機関利用。 自動車通勤は本配属後可能 (但し勤務オフィスによる。応相談) ●赴任旅費、選考旅費:実費支給 (上限なし) ●全国転勤社員/地域限定社員を入社後、選択していただきます。 ●転居を伴う転勤の可能性あり (借上社宅制度あり。賃料20~35%を本人負担) ●選考は面接、適性検査を1日で実施
特記事項
●就業場所：別紙「就業場所一覧」参照 ●問合せ窓口 【北海道】 渡邊伊智郎/石井和美 札幌市中央区南7条西1丁目2 1番地1 第3弘安ビル9階 電話080-2580-2494 【東北·関東 (含む新潟) 】渡邊伊智郎/佐々木昌子 東京都品川 区西五反田3丁目5番20号 目黒ビル16階 電話080-83 45-3941 【中部·北陸 (含む長野)·関西·中国·四国】太田康三/臼井恵 大阪市中央区城見2丁目1番61号 JYOタワー36階 電話 06-6949-2301/080-2400-3429
事業者情報
事業所名
パナソニックマーケティングジャパン株式会社 首都圏本社
事業所名カナ
バナニックマーケティングジャパンカブシキガイシャ シュトケンホンシャ
事業所住所
〒141-0031 東京都品川区西五反田3丁目5-20 パナソニック目黒ビル
従業員数（企業全体）
4,143人
設立年
平成18年
資本金
1億円
事業内容
パナソニックブランドの家電商品の卸販売、および修理·サービス業務、BtoBにおける課題解決型ソリューション事業等
会社の特長
パナソニックグループの中で「最もお客様に近い」存在として、快適なくらしに役立つ商品や様々なサービスを提供し続け、豊かな社会の実現に貢献してまいります。
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求人情報
求人番号：
13040-2513669
事業所名
パナソニックマーケティングジャパン株式会社 首都圏本社
事業所名 カナ
バナニックマーケティングジャパンカブシキガイシャ シュトケンホンシャ
求人番号
13040-2513669
従業員数（企業全体）
4,143人
従業員数（就業場所）
4,143人
設立年
平成18年
資本金
1億円
事業内容
パナソニックブランドの家電商品の卸販売、および修理·サービス業務、BtoBにおける課題解決型ソリューション事業等
会社の特長
パナソニックグループの中で「最もお客様に近い」存在として、快適なくらしに役立つ商品や様々なサービスを提供し続け、豊かな社会の実現に貢献してまいります。
職種
フロントスタッフ
求人年度
2026年
求人数（通勤）
11人
求人数（住込）
0人
求人数（不問）
0人
仕事内容
パナソニック家電商品ご愛用個人のお客様対象の修理受付や部品の受発注、 お客様宅訪問日調整等電話·窓口対応やPC入力 外勤サービスマンのフォローなど一般事務 · 1ヶ月単位の変形労働制、年間所定労働時間1841.4時間 表記以外の勤務時間もあり ○入社後10ヶ月程度の業務研修あり ·自宅最寄拠点及び大阪本社他、及びパナソニック滋賀工場 (製造研修) ·研修後、採用地区を踏まえ勤務地を決定します。 変更範囲：会社の定める業務
就業場所
〒141-0031 東京都品川区西五反田3丁目5-20 パナソニック目黒ビル ※他就業場所あり (別紙「就業場所一覧」参照)
必要な知識・技能等
不問
就業時間
(1) 9時00分 ～ 17時30分 (2) 10時00分 ～ 18時30分 (3) 8時00分 ～ 16時30分
変形労働時間制
変形労働時間制 (1ヶ月単位)
月給（a+b+c）
211,000円
賞与有無（新卒）
あり
マイカー通勤
可
時間外労働（時間外）
あり
時間外労働（月平均）
16時間
転勤の可能性
あり
休日等
その他
年間休日数
127日
雇用形態
正社員
複数応募の受け入れ
不可
複数応募開始の日程
-
職場見学の受け入れ
可
職場見学の日程
補足事項欄参照
職業分類
034-01
産業分類
543
補足事項
●応募前職場見学あり (自宅最寄拠点にて実施) ●通勤：基本は公共交通機関利用。 自動車通勤は本配属後可能 (但し勤務オフィスによる。応相談) ●赴任旅費、選考旅費:実費支給 (上限なし) ●全国転勤社員/地域限定社員を入社後、選択していただきます。 ●転居を伴う転勤の可能性あり (借上社宅制度あり。賃料20~35%を本人負担) ●選考は面接、適性検査を1日で実施
特記事項
●就業場所：別紙「就業場所一覧」参照 ●問合せ窓口 【北海道】 渡邊伊智郎/石井和美 札幌市中央区南7条西1丁目2 1番地1 第3弘安ビル9階 電話080-2580-2494 【東北·関東 (含む新潟) 】渡邊伊智郎/佐々木昌子 東京都品川 区西五反田3丁目5番20号 目黒ビル16階 電話080-83 45-3941 【中部·北陸 (含む長野)·関西·中国·四国】太田康三/臼井恵 大阪市中央区城見2丁目1番61号 JYOタワー36階 電話 06-6949-2301/080-2400-3429
事業者情報
事業所名
パナソニックマーケティングジャパン株式会社 首都圏本社
事業所名カナ
バナニックマーケティングジャパンカブシキガイシャ シュトケンホンシャ
事業所住所
〒141-0031 東京都品川区西五反田3丁目5-20 パナソニック目黒ビル
従業員数（企業全体）
4,143人
設立年
平成18年
資本金
1億円
事業内容
パナソニックブランドの家電商品の卸販売、および修理·サービス業務、BtoBにおける課題解決型ソリューション事業等
会社の特長
パナソニックグループの中で「最もお客様に近い」存在として、快適なくらしに役立つ商品や様々なサービスを提供し続け、豊かな社会の実現に貢献してまいります。
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