【草津エリア限定】湯宿　季の庭・ラビスタ草津ヒルズ：お客様に癒しを届けるリゾートホテル（共立リゾート）

【共立リゾートってどんなホテル？】 「お客様に、気軽に、気ままに寛いでいただきたい」という思いから、 非日常でありながら、肩の凝らないおもてなしが味わえるリゾートホテル・癒しの湯宿を全国に43棟展開しています。 共立リゾートの大きな特徴は、1棟ずつ異なるコンセプトを持っていること。 絶景を堪能できる『ラビスタ』、和を大切にした旅館タイプのホテルなど。 お客様の幅広いニーズにお応えする多様なスタイルをご用意しております。 さらに、「無料サービス」も豊富。 プライベートな空間で温泉を堪能できる「無料の貸切風呂」 湯上り処の「アイスクリーム」 夕食前の小腹を満たす「おしのぎ」 そして夜食には、共立名物の「夜鳴きそば（醤油ラーメン）」 朝の「乳酸菌飲料」まで。 すべて無料で提供しています！ お客さまの旅を特別なものに演出する。 そんなお手伝いをしていきませんか？

ここからは、共立リゾートで働く高卒で入社した先輩に仕事のポイントを教えてもらいましょう！ 📌Mさん（高卒：入社6年目　男性） ―共立リゾートを知ったきっかけは？ 　「ホテルの仕事がしたい。観光地で働きたい」 　共立メンテナンスはいろいろなコンセプトのホテルを展開しているので、 　「同じ会社のなかで挑戦できそう」と感じ、応募しました。 ―入社してギャップはありましたか？ 　正直、ホテルってカチッとしているイメージがあったんです。 　でも、思っていたより、みんな優しくて。 　かしこまった雰囲気は全然なくて、いい意味でギャップでしたね。 ―はじめての社会人、不安はありませんでしたか？ 　共立リゾートについて知るために、教育の一環として「試泊」しました。 　どういう食事やサービスを提供しているのかを実際に体感。 　最初に知ってから、事業所内研修で学び、実践という流れがあるので、安心できました。 　実際に、研修がスタートして3〜4日くらいで先輩と一緒にお客さまの前に出たんですが、 　あまり不安はありませんでした。 このように、充実な研修制度をご用意しております！ 新入社員研修・フォローアップ研修など、「一歩ずつ、確実にステップアップしたい」という方を、会社全体で全力サポートします。充実した教育環境のなかで、成長していくことができます！

📌Mさん（高卒：入社6年目　男性） ―今はどんな仕事をしていますか？ 　レストランスタッフとして、お客さまへの食事提供を行っています。 　会食スタイルの棟なので、メニューの紹介をはじめ、お客さまと会話しながら仕事ができるのが楽しいですね。 ―シフトはどのような形でしょうか？ 　現在は、中抜けシフト（午前と夕方に分かれる勤務スタイル）です。 　入社してすぐは、「間に何をしよう…」ととまどいましたが、1ヶ月ほどで慣れていきました 　中抜けの時間には昼寝をしたり、ご飯を食べに行ったり、買い物をしたり、ゆっくり過ごせています。 　繁忙期は残業が発生することもありますが、残業手当はしっかり自分に返ってくるので安心です。 ―仕事のやりがいを教えてください。 　ありがたいことに5〜6組の常連さんがついてくれていて、 　宿泊の際に、「あなたに会いに来た」と言ってもらえる瞬間が、本当に嬉しいです。 　なかには、「もし異動したら教えてね。次のところにも会いに行くよ」と言ってくれるお客さまも。 　お客さまから愛されているなと感じるのも、この仕事ならではのやりがいです。 ホテルのお仕事の楽しさは、出会いが「その場限り」で終わらないことです！ 何度も同じお客様の旅行をお手伝いするなかで、関係性はどんどん深まっていきます。 お客様の人生の節目に一番近い場所で寄り添い、最高の思い出を一緒につくることができます！

📌Sさん（高卒：入社3年目　女性） ―いまはどんなお仕事をされていますか？ 　私はフロントを担当しています。 　チェックイン・チェックアウトの対応、館内の案内、 　周辺の観光地の紹介など、業務は多岐にわたります。 　お客さまの年齢や状況に合わせて伝え方を変えたり、パンフレットを活用したり。 　工夫しながら対応する楽しさがあります。 ―どのようにフロントの仕事を覚えていったのでしょうか？ 　入社してすぐは、先輩の対応を後ろから見て学ぶスタイルでした。 　それから、空いた時間は先輩をお客さまに見立てて、練習して。 　自信をつけてからフロントに立てるようになりました。 レストランでは、お客様へのコース料理の提供・ドリンクメニューの作成などのお仕事があります。 フロントやレストランなど、それぞれのセクションを数年かけてじっくりと極めた後、他のセクションの経験も積んでいきます。 一歩一歩、着実にステップアップし、おもてなしのプロフェッショナルを目指せる環境があります！

📌Sさん（高卒：入社3年目　女性） ―外国人宿泊者も多いかと思いますが、英語は話せたほうがいいですか？ 　 　私自身、「英語ができないから、正直フロントは無理かも」と思っていました。 　でも、先輩が「チェックインの対応は、英語だとこう言うんだよ」と 　基本の声かけの英語を教えてくれたので、徐々に使えるように。 　自然と単語やフレーズがわかるようになり、英語が苦手と思っていた私でも、 　3ヶ月ほどでカンタンな英語は使えるようになりました。 　ふだんから英語が身近にある仕事だからこそ、 　自然と「できる」が増えていく。 　一歩ずつ成長を感じられるのが嬉しいですね。 「語学力に自信がないから…」と諦める必要はまったくありません！ 翻訳機の導入や、英語のマニュアル、英語が得意なスタッフによるフォローなど、安心して海外のお客様を迎えられる環境を整えています。 最初は身振り手振りでの対応からでOK。日々の業務を通じて着実に英語力も身につけていけるので、働きながら一歩ずつ成長していけます！

📌Sさん（高卒：入社3年目　女性） ―異動の経験はありますか？ 　入社当初はレストランスタッフとして働いていました。 　その際に、3ヶ月間だけ、近くの棟に異動して経験を積んだことがあります。 　私の棟は「ビュッフェ形式」のレストランでした。 　ただ、入社2年目の研修で周りのみんなが懐石料理の話をしていて、 　「いいな、自分も懐石を経験してみたい」と思ったんです。 　だから、近くにいた本部の方に思い切って相談してみたんです。 　すると、後日、支配人同士が話してくれて、「じゃあ、やってみなよ」と異動が実現しました！ 　「やりたい」と言える環境はもちろん、個人の「やりたい」がちゃんと届き、 　チャンスをもらえたことがすごく嬉しかったです！ 定期的に行われる支配人との面談では、日々の気づきや「こんなことに挑戦したい」という想いを直接伝えることができます。 これまで未経験だった業務へのチャレンジはもちろん、あなたのアイデアから新しいサービスが生まれることも！ 「こんなおもてなしがあれば、もっとお客様に喜んでもらえるかも！」という自由な発想を、ぜひここで形にしてください！

ここまで、社員2名のリアルな声をご紹介してきましたが、いかがだったでしょうか？ ホテルというと、上下関係が厳しそうなイメージがあるかもしれません。 でも、共立リゾートはそのイメージとはちょっと違います。 先輩はもちろん、支配人（ホテルの最高責任者）との距離が近く、 仕事中でも気軽に話しかけられる雰囲気があります。 また、「チャレンジしてみよう」という文化が根づいているので、 自分から行動する人にはどんどんチャンスが訪れる環境です。 2名のように高卒社員も多く、年齢の近い先輩社員がたくさんいるので、 仕事のことも生活のことも相談しやすいのもポイント。 はじめての職場でも、自然と「聞いてみよう」、「こんなことをやってみたい」と気軽に思える。 そんな居心地の良さが共立メンテナンスの魅力です！

ここからは、当社イチオシの制度をいくつかピックアップ✨️ ①「社員ホテル優待制度」 ホテルの会社だからこその福利厚生、それが「社員ホテル優待制度」です！ ドーミーイン・共立リゾートを社員価格にて利用できます。 2親等まで対象で、父母、おじいちゃんおばあちゃんも対象。 日々のリフレッシュだけでなく、家族孝行として、制度を利用する社員もたくさんいます！ ②「従業員進学支援制度（共立大学）」 働きながら大学の学位が取れる！？キャリアにもつながる制度があります。 それが「従業員進学支援制度」 通信教育プログラムで、短期大学卒業の学位（短期大学士）または、大学卒業の学位（学士）を取得できる制度です。 通信制ならではの柔軟な学習スタイルで、お仕事と学びを無理なく両立。 プログラムを通じて得る知識や多角的な視点は、日々のお仕事や自身のキャリア形成に活かすことができます！ 実際に入学した社員の体験談をご紹介♫ 📌Mさん（高卒：入社6年目　男性） ―従業員進学支援制度（共立大学）について教えてください！ 　入社1年目に支配人から誘われたのですが、 　そのときは仕事を覚えることにいっぱいで一度断りました。 　 　ただ、また入社4年目に副部長から再度すすめてもらい、 　「いまだったら落ち着いて受けられそう」と思い、入学を決意。 　 　ビジネス関係のコースを選択し、接客に活かせそうな心理学や 　仕事に関係する労働基準法などを学びました。 　自分から学ぶのは難しいと感じていたジャンルだったので、授業という形で学べたことは大きかったですね。 　今年から部署長として後輩を指導する立場になったので、 　人との関わり方や勤怠に関する知識はそのまま役立っています。 　無事に卒業もできたので、これからも学んだことを仕事に活かしていきたいです！

お客様との会話を楽しみながら仕事ができること。 それこそが、共立リゾートならではの醍醐味です。 観光地の情報、食事やお酒の知識、そして英語力は、働きながら後からついてくるので心配いりません。 まずは「話すことが好き！」という気持ちがあれば大歓迎です！ また、お客様の笑顔のために、自分のアイデアを形にしてチャレンジできる環境だからこそ、早く成長を実感できます。 「誰かを笑顔にしたい」 「お客様の特別なひとときをつくりたい」 そんな想いを持ったあなたからのご応募を、心よりお待ちしています！