【年間休日120日】お客様に安心を届ける、未経験から店舗の”保険のプロ”へ

自動車保険担当の仕事は、自動車ディーラー（車を売る・直すお店）で、お客様の自動車保険の手続きをサポートする仕事です。 車を買ったり、車検や点検でお店に来たお客様に、「もしものときの備え（保険）」を一緒に考えてご提案します。 おもな仕事内容 ● 保険のご提案・見直し 　来店したお客様に、今の保険で大丈夫かを確認し、その人の暮らしに合ったプランをご提案します。 ● 営業スタッフのサポート 　車を売る営業の先輩と組んで、保険の説明や契約のお手伝いをします。 ● 契約の手続き・管理 　新しい契約や更新（期限の管理）、内容の変更などの事務手続きを正確に行います。 ● お客様のフォロー 　契約のあとも、困りごとがないかご連絡をしたり、アンケートをもとに改善します。 ● もしものときの対応 　事故が起きたとき、お客様の受付や最初のアドバイス、保険会社との連携を行います。 ● お店全体の保険の推進 　目標に向けた進み具合の管理、資料づくり、データ入力など。 むずかしい手続きは先輩や営業スタッフと協力して進めるので、最初から一人で抱えこむことはありません。

「保険なんて、全然わからない」――それで大丈夫です。 先輩たちも、みんな知識ゼロからのスタートでした。 次のステップで、あせらず一人前を目指します。 STEP1【入社後】　社会人のマナーと、保険のキホンを研修で学ぶ STEP2【OJT】　　先輩について、実際の接客を横で見ながら覚える STEP3【資格に挑戦】会社のサポートを受けて、保険を扱うための資格取得・社内検定受講 STEP4【一人前へ】　自分のお客様を担当し、頼られる存在に わからないことは、いつでも聞ける環境です。 未経験でも安心して働きはじめることができます。

Q. 保険の知識がなくても大丈夫？ A. はい。全員が知識ゼロからのスタートです。研修と先輩のサポートで身につくので、安心してください。 Q. 文系・理系は関係ありますか？ A. 関係ありません。大切なのは、人と誠実に向き合う気持ちです。 Q. 失敗したら怖いです…。 A. 最初は先輩が一緒に対応します。ロールプレイ・社内検定で研修をしながら少しずつ任せていくので、 いきなり責任を負うようなことはありません。 Q.安定して働けますか？ A. 自動車ディーラーという安定した基盤の中で、長く働いていただけます。 Q.受け入れ体制は？ A. 研修・OJT・資格取得支援で、未経験の生徒さんを計画的に育てます。

当社は従業員の健康を企業成長の基盤と捉え、健康診断受診率100%やストレスチェックの定期実施、長時間労働対策の実施、有休休暇取得促進など、働きやすい職場づくりに取り組んでおります。こうした活動が評価され、「健康経営優良法人」として経済産業省より認定をいただいております。